Evènements Privés en Dordogne

Réservation :
Les conditions générales de vente s'appliquent à toutes les prestations vendues par téléphone, par courrier et par mail.
Le fait de donner un numéro de carte bancaire à titre de garantie et/ou de verser un acompte engage le client envers l'hôtelier et implique son acceptation des conditions de vente.
Le preneur s'engage à restituer les lieux dans l'état ou ils lui ont été livrés. Toutes dégradations matérielles feront l'objet d'une constatation des deux parties et d'une remise en état identique par le preneur. Le client devra également être garanti en "Responsabilité Civile" auprès d'une compagnie notoirement solvable, au terme de l'article 1382 et suivant du code civil couvrant les dommages qui pourraient être causés à l'immeuble et à ses abords, y compris parkings, aménagements, installations et autres biens appartenant à l'hôtel l'Abbaye.

Équipement et manutention :
Lorsqu'à la demande du client, l'hôtel procure des équipements
appartenant à des tiers, il agit au nom, par mandat et pour le compte du client organisateur. Le client est tenu à traiter ces équipements avec le plus grand soin et de les restituer correctement en état de fonctionnement. Il dégage l'hôtel de toute responsabilité en égard aux revendications de tiers découlant de cette cession.

Assurance :
L'établissement décline toute responsabilité pour les dommages de
quelque nature qu'ils soient et en particulier incendie et/ou vol, susceptible d'atteindre les objets ou le matériel apporté par le client à l'occasion de la manifestation.

Choix du menu & Garantie des couverts :
Le nombre de repas à servir doit être confirmé au plus tard 7 jours avant la date du repas, c'est ce nombre qui sera retenu comme base de facturation. Au delà, les repas commandés mais non consommées seront facturés à 100%
Merci de nous signaler les allergies et/ou régimes alimentaires particuliers nécessitant notre vigilance.
Apport d'aliments et boissons :
Il est par principe interdit d'apporter des aliments et des boissons. Seule une convention écrite, passée avec la direction de l'hôtel permet de déroger à cette règle. Il est dans ce cas facturé un forfait
destiné à couvrir les frais généraux.

Nos chambres :
Les chambres sont disponibles à partir de 17h et doivent être libérées avant midi.

Acompte :
La confirmation "ferme et définitive" sera effective à réception de l'acompte. Nous vous demandons un acompte de 50%, pour toute réservation. Si le paiement n'est pas effectué avec une carte bancaire nous vous demandons une empreinte à titre de garantie. Le solde de la prestation sera à régler le jour de la prestation lors du départ.

Annulation :
L'annulation de réservation est effective à réception d'un e-mail ou courrier du client confirmant celle-ci.
La date de réception de la demande d'annulation sera la date retenue pour l'annulation.
Annulation sans frais à J-15
Annulation entre 15 jours et 7 jours avant la manifestation : les prestations seront facturées à 50%
Annulation à moins de 7 jours avant la manifestation ou no-show; les prestations seront facturées à 100%